banci.MyForum.ro

raresh · Trimis: 27/09/2007 09:35 Titlul subiectului: e-banking

Acesta este textul reclamatiei care am facut-o la BCR in legatura cu problema mea de inscriere la e-banking BCR:

new_user wrote:

> Buna ziua,
>
> Ma numesc new_user, am facut o cerere de e-banking la BCR sucursala dr. Felix in luna Iunie sau Iulie, mi s-a spus ca in mod natural se rezolva in doua saptamani.
> Dupa doua luni si mai bine si dupa insistentele mele (cateva drumuri la banca) am primit in sfarsit dispozitivul "VASCO". Am fost informat cu aceasta ocazie ca o sa primesc un email cu datele de login.
> Am asteptat iarasi mai bine de doua saptamani si n-am primit nimic.
> Ieri, 26.09.2007 am sunat la numarul 4085500 (centrala ebanking), acolo, o doamna amabila s-a scuzat ca au intarziat atat de mult si mi-a spus ca o sa primesc in cateva ore un fax cu datele de login. Am asteptat 24 de ore si n-am primit nimic. O sa mai sun si azi.
> Mi se pare ciudat ca promisiunile date de reprezentantii BCR valoreaza atat de putin incat sunt incalcate in mod repetat.
>
> Acum ma intreb daca serviciul de ebanking de la BCR este deschis cu adevarat publicului si daca da, de ce este asa de greu de realizat o inscriere in acest serviciu
>

In continuare, am sunat si astazi 27.09.2007 la 4085500. Doamna care a raspuns a spus ca nu a gasit fisa mea si din cauza asta nu mi-a trimis acel fax.
Cred ca normal era sa ma sune (mi-a cerut numarul de telefon) si sa imi spuna ca nu poate trimite fax-ul.
Ma intreb cum mi-au dat dispozitivul "VASCO" fara sa vada fisa.
Am intrebat ce trebuie sa fac eu pentru a rezolva problema si mi-a spus sa sun la filiala Dr. Felix sa ii rog sa trimita fisa la centrala.
Nu mi se pare ca ar fi treaba measa organizez circulatia fiselor intre sucursalele BCR si Centrala BCR, cred mai degraba ca aceste detalii sunt interne fiecarei banci si clientii nici n-ar trebuii sa stie despre aceste lucruri.

In acest clipă nu stiu ce as mai putea face pentru a accesa serviciul de e-banking de la BCR.

Cu stima,
new_user.

tabernaculum · Trimis: 14/07/2012 00:20 Titlul subiectului:

It's much esiear to understand when you put it that way!

tabernaculum · Trimis: 15/07/2012 18:42 Titlul subiectului:

I found this post very useful!

tabernaculum · Trimis: 18/07/2012 19:58 Titlul subiectului:

Thanks for the inihsgt. It brings light into the dark!

misanchik · Trimis: 30/07/2012 22:43 Titlul subiectului:

Numerous people will be benefited from your writing. Cheers!

misanchik · Trimis: 01/08/2012 11:37 Titlul subiectului:

I am always happy to find something autentic on the internet and I can tell you that your information is really original.

animalplanet2 · Trimis: 03/08/2012 06:05 Titlul subiectului:

Yes, there is nothing wrong with say, but say that this is a super article is not worth it!